据国家邮政局官网，10月28日，国家邮政局约谈中通快递股份有限公司，指出中通快递经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题，要求该公司严格落实中通快递服务网络管理主体责任，改进快递服务质量，强化合规经营体系建设，保障快递员合法权益，自觉维护公平竞争市场秩序。中通快递股份有限公司表示，认真落实监管要求，切实整改问题。

8月20日，中通快递发布了2025年第二季度未经审计财务业绩及中期报告。业绩数据显示，公司2025年上半年收入227.23亿元，同比增长9.8%；；归属于普通股股东的净利润39.32亿元，同比下降2.6%。

截至10月28日港股收盘，中通快递股价下跌0.47%，市值1197.9亿港元。